Algemene voorwaarden

Boekingen:

Na een telefonische of schriftelijke boeking ontvangt u binnen één week een reserveringsbevestiging van ons. Deze dient u, per omgaande, ondertekend terug te sturen (per post of per fax). Indien wij deze niet binnen het vermelde tijdstip ontvangen hebben, kunnen wij u niet garanderen dat de boeking definitief is. Indien u via internet uw boeking heeft verzonden is de boeking definitief. Alle boekingen geschieden volgens het Oostenrijkse hotelreglement.

Annuleringsfonds:

Bij uw offerte/reserveringsbevestiging treft u een annuleringsfonds, waar een administratieve bijdrage in verwerkt is. Deze bedraagt ca. 4,0% van uw boekingssom.

Betaling:

De boekingssom dient u uiterlijk twee weken voor aankomst over te maken. A.u.b. o.v.v. uw boekingsnr.

Bij onze speciale aanbiedingen kunnen wij helaas geen creditkaart accepteren. Indien u de speciale aanbieding toch met een creditkaart wilt betalen moeten hiervoor kosten worden berekend. Wij hopen dat u hiervoor begrip kunt opbrengen.

Annuleringsuitkering:

 1. In de volgende gevallen wordt een annulering door het fonds dedekt:

• Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalletsel van de verzekeringnemer zelf.
• Overlijden, ernstige acute ziekte van naaste familie in de eerste of tweede graad.
• Zaakschade door brand, explosie, blikseminslag o.i.d.
• Onvrijwillige werkeloosheid.
• Na onvrijwillige werkeloosheid aanvaarden van een dienstbetrekking.
• Total-loss schade aan het voor de reis te gebruiken privé vervoermiddel door brand, o.i.d., binnen 30 dagen voor vertrek.

2. Bij situaties zoals hierboven omschreven is de persoon in kwestie verplicht telefonisch of schriftelijk binnen 72 uur melding te doen bij Hotel Florence***.

3. Bewijsstukken met omschrijving van de aard en de aanvang van het voorval dienen aan ons overgedragen te worden.

Hotelkamer:

Uw hotelkamer zal op dag van aankomst om 14.00 uur ter beschikking staan. Ook verzoeken wij u vriendelijk uw hotelkamer op de dag van vertrek voor 10.00 uur te verlaten; zodat deze voor de nieuwe gasten gereed gemaakt kan worden.

Wij willen u er op attenderen dat u een hotelkamer gehuurd heeft en dat u geen koffiezetapparaat, dompelaar, gasstel of iets dergelijks mag gebruiken, dit i.v.m. brandgevaar.

Hotelappartement:

Uw hotelappartement zal op dag van aankomst om 14.00 uur ter beschikking staan. Ook verzoeken wij u vriendelijk uw hotelappartement op de dag van vertrek voor 10.00 uur te verlaten; zodat deze voor de nieuwe gasten gereed gemaakt kan worden. Wij willen u er op attenderen dat u het hotelappartement gehuurd heeft en het niet de bedoeling is dat anderen daarvan gebruik maken.

Wijziging reissom, BTW, toeristenbelasting:

Mochten zich prijswijzigingen voordoen (olieprijzen en/of koerswijzigingen en/of wijzigingen van het BTW-percentage en/of toeristenbelasting), dan behouden wij ons het recht voor de boekingssom dienovereenkomstig aan te passen.

Kennelijke fouten:

Kennelijke fouten en vergissingen van folder en/of prijslijst zijn voor Hotel Florence*** niet bindend. Wij houden ons het recht voor deze te wijzigen.

Bankgegevens:

Betalingen dient U op onze bankrekening over te maken; dit o.v.v. uw boekingsnummer;

Rek.nr.:             0000-107326

IBAN:               AT472050900000107326

Bank:                Sparkasse Reutte

BLZ:                 20509

SWIFT-BIC:     SPREAT21